年近70歲的密云區(qū)檀城東區(qū)居民王樹明如今有了一個新職務(wù)——群眾協(xié)調(diào)員,這份工作讓他從去年8月開始就忙得不亦樂乎。“王大爺是小區(qū)的熱心人,這次老舊小區(qū)改造和我們一起與居民溝通,真是幫了大忙。”十六公司密云區(qū)老舊小區(qū)綜合改造項目經(jīng)理朱繼軍說。
此次由該公司負(fù)責(zé)的改造工程涉及密云區(qū)8個老舊小區(qū)的48棟樓宇,總戶數(shù)2292戶,分散在2個街道和2個鎮(zhèn),總建筑面積約23萬平方米。從去年8月到今年2月,改造工程僅用了6個月就基本完成,群眾協(xié)調(diào)員在其中發(fā)揮了重要作用。
聯(lián)動專班推進改造溝通
2021年,北京城建集團與密云區(qū)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,將圍繞密云區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展提供綜合服務(wù)保障。十六公司此次從事的老舊小區(qū)改造便是雙方啟動合作后的首個落地項目。
在朱繼軍眼中,老舊小區(qū)改造最困難的并不是改造工程本身,而是與居民大量的協(xié)調(diào)溝通工作,“比如上下水改造,這個單元只要有一戶不同意改,就無法動工。”朱繼軍說。
為了確保工程改造順利推進,十六公司聯(lián)合屬地政府和社區(qū)居委會在啟動改造前召開了專題溝通會,提出建立由政府、居委會、施工方、業(yè)委會、物管會、居民代表組成的聯(lián)動專班協(xié)調(diào)小組,而王樹明便是居民中的代表。“與居民溝通,有時候像王大爺這樣的小區(qū)居民和我們一起更容易獲得認(rèn)可。”朱繼軍說。
正是有了聯(lián)動專班協(xié)調(diào)小組的系統(tǒng)推進,才實現(xiàn)了6個月完成絕大部分改造任務(wù)的成績。而在項目部辦公區(qū)里,十幾面居民送來的錦旗更印證了這次改造的確深得民心。
系統(tǒng)策劃保障改造質(zhì)量
改造現(xiàn)場,針對改造重點部位的樣板展示區(qū)讓居民和工人能夠?qū)Ω脑煲笠荒苛巳唬?SPAN lang=EN-US>“既讓政府看到我們的標(biāo)準(zhǔn),也讓居民了解每一道工序,更是給施工隊伍在實際操作中提出要求。”朱繼軍說。
雖然前期溝通比較順利,但是居民的訴求多樣,很難做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。在此次改造中,賓陽里北區(qū)中的環(huán)新18甲號樓居民同意參加此次改造時已經(jīng)是去年12月。冬季進行改造對質(zhì)量控制影響很大。針對這個問題,項目部大膽創(chuàng)新地引入一種新型冬施材料,“我們和廠家結(jié)合樓體特點制定了專項方案,定制全套的耐低溫外保溫材料并組成施工模塊,實現(xiàn)了快速安裝,保證居民安穩(wěn)過冬。春節(jié)后我們找到專業(yè)機構(gòu)對外保溫體系進行檢測,各項指標(biāo)都達(dá)到了施工要求。”總工程師宮紅杰說。
8個小區(qū)覆蓋4個街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn),如何在6個月完成改造任務(wù),一種工區(qū)專班的模式成效顯著。他們根據(jù)8個小區(qū)的位置切分成5個工區(qū),在每個工區(qū)成立工作專班,也就是一個小型項目部,配備各種專業(yè)人員,工區(qū)專班作為改造的主體對具體工作進行推進。專班能夠成功得益于城建集團內(nèi)部集采平臺的大力支持。工區(qū)負(fù)責(zé)施工,而項目部則負(fù)責(zé)所有工區(qū)的材料、人員、設(shè)備供應(yīng)與調(diào)配,其中將勞務(wù)隊按照工區(qū)劃分實現(xiàn)了對各支隊伍考評的清晰,還可以針對不同工區(qū)的需要進行專業(yè)隊伍的整建制調(diào)配,保證了整體施工進度;材料采購?fù)ㄟ^城建集團集采平臺選擇供應(yīng)商,不僅供應(yīng)量有保證,同時供應(yīng)價格也實現(xiàn)了最優(yōu),為整個工程順利推進提供了堅實的保障。
帶戶施工精細(xì)全面獲好評
2292戶居民既有上班族也有老年人和兒童,而8個小區(qū)的現(xiàn)場條件也千差萬別。一些小區(qū)的作業(yè)空間非常局促,許多大型設(shè)備根本無法進場,施工中改造的技術(shù)方案調(diào)整也是因戶而變,因樓而異。
根據(jù)樓座的位置和難易程度,項目部制定了多套改造方案,采取預(yù)約制與居民溝通改造時間,堅持每天早8點到中午11點,下午2點到6點的作業(yè)時間,將改造給居民生活帶來的影響降到最低。
窗戶改造是此次改造的難點之一,每個小區(qū)的窗戶造型和尺寸都不同,施工人員需要上門進行實測實量,并按照居民的要求對窗戶進行加工。改造中,項目部在室內(nèi)鋪設(shè)無紡布或者毯子,確保拆除中的塵土不進屋內(nèi);在窗戶外部粘貼防塵薄膜對窗戶進行成品保護;窗戶安裝做到當(dāng)天拆除當(dāng)天安裝完畢,并基本恢復(fù)到最初狀態(tài)再請居民進行驗收,獲得了居民的好評。
而上下水改造是此次改造的最大難題。施工中,工人盡量少拆除原有瓷磚和櫥柜,用最小的作業(yè)空間完成上下水管改造。針對部分業(yè)主新裝修、精裝修等拆改難題,項目部與住戶溝通協(xié)調(diào),采取保護性措施拆除和恢復(fù),最大限度滿足住戶要求。
針對各小區(qū)居民提出的實際需求,項目部還組織人員進行臨時改造工作,比如增加充電車棚、對綠化和停車位的設(shè)置進行細(xì)部調(diào)整等,圓滿完成了各項改造任務(wù)。
憑借該項目的出色業(yè)績,今年3月初,該公司再次中標(biāo)密云區(qū)興云小區(qū)1、6、7號樓老舊小區(qū)綜合整治工程,涉及總戶數(shù)252戶,其中168戶于10年前已搬遷安置,剩余84戶為老住戶,改造不僅是對樓體外部進行改造,還將對空置房屋進行內(nèi)部裝修改造,對閑置資產(chǎn)升級利用,對現(xiàn)有居民生活進行提質(zhì)改善。
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