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進(jìn)站口、出站口、售票機(jī)、扶梯處……3月4日下午，在第61個(gè)“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”來(lái)臨之際，20余位身穿藍(lán)色馬甲的北京建工市政路橋總承包二部的志愿者們活躍在地鐵17號(hào)線太陽(yáng)宮站各個(gè)角落，解答旅客問(wèn)詢、幫忙提行李物品，他們的身影成為晚高峰地鐵站內(nèi)一道“溫暖”的風(fēng)景線。
今年學(xué)雷鋒日，北京建工市政路橋總承包二部以“我們一直在路上 志愿服務(wù)永傳承”為主題，將在京內(nèi)外14個(gè)項(xiàng)目上開(kāi)展為期一年的系列學(xué)雷鋒主題活動(dòng)。總承包二部團(tuán)委書(shū)記高秋月介紹，本次志愿服務(wù)進(jìn)地鐵，既是一場(chǎng)志愿服務(wù)，同時(shí)也是今年總承包二部學(xué)雷鋒活動(dòng)的啟動(dòng)儀式。“首場(chǎng)志愿服務(wù)活動(dòng)選在17號(hào)線太陽(yáng)宮站，我們經(jīng)過(guò)了充分調(diào)研，大家都覺(jué)得作為該站建設(shè)者，在此進(jìn)行服務(wù)更有意義。而且本次志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)友分別來(lái)自北京地區(qū)5個(gè)不同項(xiàng)目，我們也希望借此提供工作交流展示的平臺(tái)。”
下午3點(diǎn)，20余名志愿者在地鐵太陽(yáng)宮站工作人員的短暫培訓(xùn)后，迅速上崗就位，開(kāi)啟了晚高峰的服務(wù)工作。“去地鐵10號(hào)線，您先上扶梯，然后右轉(zhuǎn)，跟著引導(dǎo)指示牌走，即可換乘10號(hào)線。”“去金安橋，您先坐10號(hào)線到慈云寺，再換乘6號(hào)線，即可抵達(dá)。”在17號(hào)線地鐵站臺(tái)，志愿者們不厭其煩地解答每一個(gè)問(wèn)題。每逢遇到老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)人員，他們都會(huì)果斷迅速上前詢問(wèn)是否需要幫助，確保出行安全。
在地鐵站進(jìn)行志愿服務(wù)，在外人看來(lái)不過(guò)是問(wèn)詢、攙扶、解答路線疑問(wèn)等簡(jiǎn)單內(nèi)容，但每位志愿者卻將“建筑人”的“細(xì)節(jié)控”發(fā)揮得淋漓盡致。在現(xiàn)場(chǎng)記者看到，晚高峰的地鐵站臺(tái)人流涌動(dòng)，尤其太陽(yáng)宮站作為地鐵10號(hào)線、17號(hào)線換乘站，每當(dāng)雙向列車(chē)同時(shí)到站時(shí)，瞬時(shí)乘客一下擠滿站臺(tái)。此時(shí)，志愿者一方面要保持通行道路的通暢，另一方面要在人來(lái)人往中解決乘客所遇到的問(wèn)題，由此考驗(yàn)著現(xiàn)場(chǎng)每一位志愿者的應(yīng)急能力。“我們開(kāi)始只是站在原地解答問(wèn)題，后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)，帶著旅客走到扶梯，既不堵路，還能幫著乘客提大件行李，效率一下提高了。在服務(wù)空檔期，我們也會(huì)盡量站在顯眼的建筑物旁邊，一邊方便乘客找到我們，同時(shí)盡量遠(yuǎn)離扶梯口，讓出通道。”高秋月說(shuō)。
一次次攙扶，一次次指引，一次次解答，志愿者們?yōu)槟蟻?lái)北往的乘客送上了一份份關(guān)懷。一句句“謝謝”雖然是簡(jiǎn)單的禮貌用語(yǔ)，但卻讓每一位志愿者都收獲了成就與溫暖。
“高秋月介紹，本次活動(dòng)后，今年總承包二部5個(gè)京內(nèi)項(xiàng)目、9個(gè)外埠項(xiàng)目，將全部陸續(xù)開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)。據(jù)悉，鄭州金水河河道整治項(xiàng)目本月將與屬地聯(lián)動(dòng)，進(jìn)行環(huán)境整理志愿服務(wù)。在109國(guó)道項(xiàng)目，項(xiàng)目部志愿者準(zhǔn)備了400余份慰問(wèn)品，將于近期前往齊家莊村，看望當(dāng)?shù)乩щy村民。“
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